Политика в отношении обработки персональных данных

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных Пользователей сайта cargoag.ru (далее — «Сайт») и меры по обеспечению их безопасности. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Дата вступления в силу: 14 июля 2026 года.

1. Оператор персональных данных

Обработку персональных данных осуществляет:

• Наименование: Индивидуальный предприниматель Терещенко Владислав Борисович (Cargo-AG).
• ИНН: 271500759172.
• Адрес: г. Владивосток, проспект Красного Знамени, 86а.
• Телефон: +7 (914) 330-16-20.
• Электронная почта: info@cargoag.ru.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расе, национальности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни) и биометрические персональные данные.

2. Какие персональные данные обрабатываются

Оператор обрабатывает данные, которые Пользователь предоставляет добровольно, заполняя форму заявки на Сайте или обращаясь по указанным контактам:

• фамилия и имя — в объёме, указанном Пользователем;
• номер контактного телефона;
• адрес электронной почты, если он указан Пользователем;
• содержание обращения, а также параметры груза и маршрута, указанные при расчёте стоимости доставки.

Кроме того, при использовании Сайта автоматически обрабатываются следующие данные:

• файлы cookie;
• IP-адрес;
• сведения о браузере и устройстве, дата и время обращения к Сайту;
• сведения о действиях Пользователя на Сайте (просмотренные страницы, источник перехода), собираемые сервисом веб-аналитики Яндекс.Метрика в обезличенном виде.

Оператор не собирает и не запрашивает через Сайт данные банковских карт.

3. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• обработка заявок и обращений Пользователя, консультирование и предоставление ответов;
• расчёт стоимости и организация доставки грузов из Китая, таможенного оформления и сопровождения;
• заключение, исполнение и сопровождение договоров на оказание услуг;
• информирование Пользователя о статусе обращения и оказываемых услугах;
• анализ посещаемости Сайта и улучшение качества его работы — в обезличенном виде;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации.

Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия в отношении Пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.

4. Правовые основания обработки

Основаниями обработки персональных данных являются:

• согласие Пользователя на обработку персональных данных, предоставляемое при отправке формы на Сайте (пункт 1 части 1 статьи 6 ФЗ-152);
• заключение и исполнение договора, стороной которого является Пользователь (пункт 5 части 1 статьи 6 ФЗ-152);
• исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.

Предоставление персональных данных является добровольным. Отказ от их предоставления означает невозможность обработки заявки через Сайт; при этом Пользователь может связаться с Оператором по телефону.

5. Порядок и сроки обработки

Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без них (смешанная обработка) и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством или договором. По достижении целей обработки либо в случае отзыва согласия данные подлежат уничтожению, за исключением случаев, когда обработка должна быть продолжена в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Обработка персональных данных граждан Российской Федерации, включая их сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение, осуществляется с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (часть 5 статьи 18 ФЗ-152).

6. Передача третьим лицам

Оператор вправе привлекать третьих лиц к обработке персональных данных исключительно в объёме, необходимом для достижения целей, указанных в разделе 3, и при условии обеспечения ими конфиденциальности и безопасности данных. К таким лицам относятся:

• хостинг-провайдер, обеспечивающий размещение Сайта и работу электронной почты;
• сервисы веб-аналитики (Яндекс.Метрика) — в части обезличенных данных о посещениях;
• операторы связи, транспортные, страховые и таможенные партнёры — в объёме, необходимом для оказания услуг доставки.

Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для целей, не связанных с оказанием услуг. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

7. Файлы cookie и веб-аналитика

Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые браузером Пользователя, — для корректной работы Сайта, запоминания настроек и анализа посещаемости. При первом посещении Пользователю показывается уведомление об использовании файлов cookie.

Анализ посещаемости ведётся с помощью сервиса Яндекс.Метрика (счётчик № 109726934). Условия обработки данных этим сервисом определяются его правообладателем.

Пользователь вправе отключить или удалить файлы cookie в настройках браузера. Это не препятствует использованию Сайта, однако отдельные его функции могут работать некорректно.

8. Защита персональных данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения. В частности: доступ к данным предоставляется ограниченному кругу лиц; передача данных с Сайта осуществляется по защищённому протоколу HTTPS; доступ к средствам обработки защищён паролями.

9. Права Пользователя

Пользователь вправе:

• получать сведения об обработке его персональных данных, включая цели, способы обработки и сроки хранения;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они неполны, устарели, неточны, получены незаконно или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

10. Порядок обращения и отзыв согласия

Запросы, требования и отзыв согласия направляются Оператору на адрес электронной почты info@cargoag.ru либо по почтовому адресу, указанному в разделе 1. Ответ предоставляется в сроки, установленные ФЗ-152.

После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и обеспечивает их уничтожение, за исключением случаев, когда обработка должна быть продолжена в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11. Изменения Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.